Política de privacidad

En La Imprenta solo te pedimos los datos que necesitamos para atenderte. Aquí te explicamos quién los trata, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: [PENDIENTE: razón social] (La Imprenta)
CIF: [PENDIENTE: CIF]
Dirección: C/ Majadahonda Nº 9, 28925 Alcorcón (Madrid)
Teléfono: 910 391 673
Correo electrónico: laimprenta@laimprenta.org
Delegado de protección de datos: [PENDIENTE: delegado de protección de datos (si lo hay)]

Qué datos tratamos y para qué

Formulario de presupuesto

Para qué: responder a tu solicitud y prepararte el presupuesto.
Datos: nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de cliente (empresa o particular), producto, cantidad, si es urgente, fecha en la que lo necesitas, mensaje y, si los añades, archivos o un enlace a ellos.

Formulario de envío de archivos

Para qué: recibir tus archivos para preparar tu trabajo.
Datos: nombre, correo electrónico, teléfono, referencia del trabajo, archivos, enlace a archivos y comentarios.

Formulario de contacto

Para qué: responder a tu consulta.
Datos: nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de contacto (empresa, particular o proveedor) y mensaje.

En los tres formularios, los campos marcados con asterisco son obligatorios: sin ellos no podemos atenderte. Los datos que nos facilites deben ser verdaderos y estar actualizados.

Avisos por correo electrónico

Cuando envías cualquiera de los formularios:

Tu envío queda guardado en la web para que podamos atenderlo.
Recibimos un aviso por correo electrónico en laimprenta@laimprenta.org con los datos del formulario, para poder responderte directamente.
Te enviamos un correo de confirmación de que hemos recibido tu solicitud.

Estos correos tienen la misma finalidad que el formulario del que proceden.

Correo electrónico, teléfono y WhatsApp

Si nos escribes o nos llamas directamente, usamos los datos que nos facilites para atender tu consulta o tu encargo. [PENDIENTE: número de WhatsApp; si se publica, informar aquí de que WhatsApp trata los mensajes según su propia política de privacidad]

Datos técnicos

Como cualquier web, el servidor registra datos técnicos de las visitas (como la dirección IP, la fecha y la hora, y la página solicitada) para el funcionamiento y la seguridad de la web. [PENDIENTE: confirmar con el proveedor de alojamiento qué datos registra y durante cuánto tiempo] [PENDIENTE: confirmar si el gestor de formularios guarda la dirección IP de cada envío]

No usamos herramientas de analítica ni de publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas con tus datos. Solo los usamos para las finalidades descritas: no te enviaremos publicidad.

Mapa de Google

En algunas páginas (como Contacto) puedes ver nuestra ubicación en un mapa de Google Maps. El mapa no se carga al entrar en la página: solo se carga si pulsas el botón «Cargar mapa de Google».

Al pulsarlo, tu navegador se conecta con Google, que recibe tu dirección IP y puede usar cookies. Google trata esos datos como responsable, según su política de privacidad, y puede hacerlo fuera del Espacio Económico Europeo. Nosotros no recibimos ningún dato de ese uso. Tienes más información en la Política de cookies.

Base legal del tratamiento

Presupuesto: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): nos pides un presupuesto y necesitamos tus datos para prepararlo.
Envío de archivos: la ejecución del encargo que nos haces o, si aún no lo has confirmado, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Contacto y consultas por correo electrónico o teléfono: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Avisos y correos de confirmación: la misma base que el formulario del que proceden.
Datos técnicos del servidor: nuestro interés legítimo en mantener la web en funcionamiento y protegerla frente a usos indebidos (art. 6.1.f RGPD).

Además, en los tres formularios nos das tu consentimiento al marcar la casilla de privacidad (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos a laimprenta@laimprenta.org, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Solicitudes de presupuesto, envíos de archivos y consultas (incluidos los avisos por correo electrónico): el tiempo necesario para atenderlas y, después, [PENDIENTE: plazo de conservación].
Si tu solicitud se convierte en un encargo: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa mercantil y fiscal). [PENDIENTE: plazo de conservación de los datos de clientes]
Archivos que nos envías: consulta el apartado «Archivos que nos envías».

Cuando ya no son necesarios, los datos se conservan bloqueados solo para atender posibles responsabilidades legales durante su plazo de prescripción, y después se suprimen (art. 32 LOPDGDD).

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, a los jueces y tribunales o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando lo requieran).

Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento: solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio y están obligados por contrato a protegerlos (art. 28 RGPD).

Alojamiento de la web: [PENDIENTE: proveedor de alojamiento]
Correo electrónico: [PENDIENTE: proveedor de correo electrónico]
Copias de seguridad: [PENDIENTE: proveedor de copias de seguridad, si se guardan fuera del alojamiento]

Si nos envías un enlace a un servicio de transferencia de archivos (como WeTransfer o Google Drive), ese servicio lo eliges tú y trata tus datos según sus propias condiciones.

Transferencias internacionales

No tenemos previsto transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo. [PENDIENTE: confirmar con los proveedores de alojamiento, correo electrónico y copias de seguridad]

Si decides cargar el mapa de Google, la conexión es directa entre tu navegador y Google (consulta el apartado «Mapa de Google»).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedirnos que borremos tus datos, por ejemplo, cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte a que tratemos tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Limitación del tratamiento: pedirnos que solo los conservemos, por ejemplo, mientras comprobamos si son exactos.
Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato estructurado y de uso común, o que se los enviemos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato y se haga por medios automatizados.
Retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a laimprenta@laimprenta.org con el asunto «Protección de datos», o por correo postal a C/ Majadahonda Nº 9, 28925 Alcorcón (Madrid). Indica qué derecho quieres ejercer y los datos que nos permitan identificarte; si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional.

Es gratuito. Te responderemos en el plazo de un mes, que puede ampliarse dos meses más si la solicitud es compleja o hay muchas (art. 12.3 RGPD).

Reclamación ante la AEPD

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud o que tratamos tus datos de forma indebida, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es. Si lo prefieres, antes puedes escribirnos para intentar resolverlo.

Archivos que nos envías

Los archivos que adjuntas en los formularios de presupuesto y de envío de archivos (hasta 10 MB cada uno) se guardan en el servidor de la web junto con tu envío y, en su caso, en el aviso por correo electrónico que recibimos.
Solo accede a ellos el personal de La Imprenta que prepara tu presupuesto o tu trabajo. No los publicamos ni los compartimos, salvo con los encargados del tratamiento indicados.
Plazo de borrado: [PENDIENTE: plazo de borrado de los archivos recibidos]
Si tus archivos incluyen datos personales de otras personas (por ejemplo, nombres y teléfonos en tarjetas de visita o invitaciones), debes contar con su permiso para facilitárnoslos. Los usaremos solo para imprimir tu encargo.
Te recomendamos no incluir datos personales que no sean necesarios para el trabajo.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a la pérdida, la alteración y el acceso no autorizado (art. 32 RGPD), entre ellas:

Conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, también al enviar los formularios.
Acceso a los envíos y a los archivos limitado al personal autorizado, con usuario y contraseña.
Actualizaciones de seguridad y copias de seguridad periódicas.
Formularios que no cargan servicios de terceros (no usamos reCAPTCHA ni sistemas similares).

Menores de edad

Los formularios no están dirigidos a menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, necesitas la autorización de tu madre, tu padre o tu tutor para enviarnos tus datos (art. 7 LOPDGDD). Si detectamos datos de un menor de 14 años enviados sin esa autorización, los borraremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo, si cambian nuestros proveedores o la normativa. Publicaremos aquí siempre la versión vigente con su fecha.

Última actualización: [PENDIENTE: fecha de publicación]